一、为什么有时IE会不正常？

IE由于和系统连接的比较紧密，当您有时在系统上安装某些动态监测系统的软件后，会对系统产生一些影响，您只要将IE重新安装一下就可解决问题。

二、浏览网页时如何调整字号的大小？

在浏览网页时，字号小如何处理:IE4.0中您可以在菜单中“查看(View)”中的“字体(Fonts)”选项中设置字体大小。IE5.0中您可以在菜单中“查看(View)”中的“文字大小(Text Fonts)”选项中设置字体大小。 Netscape4.X中可使用热键“Ctrl+]”增大字体，用“Ctrl+[”减小字体。

三、 如果您的浏览器提示您“缺少Flash插件”应该怎么办？

由于本网站采用了Flash动画技术，而且许多的教学资源也Flash格式的，您的浏览器必须支持Flash才能看到我们的动画，所以建议您安装Flash插件，这样您在视觉效果上也能得到更好的满足。

四、 如何把本网站加入收藏夹？

点击浏览器上方菜单中的“收藏”，在新打开的收藏对话框中点击“添加”，然后点击确定即可。下次访问本网站的时候，可以打开收藏夹，直接点击本网站即可打开网页。

五、拨号上网后无法下线

解决方法：我们都知道，一旦出现没有反应的程序时，可以按下“Ctrl+Alt+Del”组合键，在弹出的关闭程序框里选择要关闭的程序就可以了。照这么说，关闭拨号网络程序也能够下线啦？试一下吧，按下“Ctrl+Alt+Del”组合键后，弹出的程序框里有Internet、Explorer、Rnaapp等等，前两个是IE浏览器的文件，这时选择"Rnaapp"，并单击“结束任务”后，听见了轻微的卡嗒声，断开了网络的连接，同时也说明了Rnaapp是拨号网络的程序。

其实下线的方法并不是这一种，还有一些便于操作的方法：

1、注销用户。依次点击“开始注销用户”即可，注销用户后，等于系统重新启动了一次，自然也与网络断开了。

2、还有一种办法最为简单。找到“我的连接”(当前使用中的)，无论是“控制面板”的“拨号网络”中的或是桌面上的快捷方式，双击后，就会出现“正在连接到我的连接”的窗口，单击“断开连接”即可。其实这就等于双击系统托盘里那个有两个小电脑一闪一闪的图标一样。

六、出现提示信息："Helper Application Not Found"

中文解释:你若想观看一些需要"Helper Application"的档案，浏览器可能弹出这个信息，意思是找不到某指定的辅助软件，用户只需在Netscape Navigator的Option-Preference-Helpers内把适当的Helper档案路径及名称设定好即可。

七、出现提示信息："FILE CONTAINS NO DATA"

中文解释:这个信息很有趣，它说你的浏览器找到了所要的档案，但该档案并没有任何资料在其中，这有时是因为你键入的网址最后部分的错误而引起的。

八、上网总是掉线

解决方法：Modem掉线有以下几种原因：其一，电话线路有问题。由于数据通信对线路的质量要求要比语音通信高，所以当电话线路有问题就会影响线路质量而容易产生掉线，接电话线的时候一定要注意话线“只可顺接，不可逆接”的原则；其二，当在开通双线的电路线路上有电话进来的时候，Modem会因电流突变的冲击而中断，而且如果同一条电话线同时连接了传真机等其它外设，也会对通讯线路产生影响；其三，当数据终端机就绪(DTR)信号暂时无效，或是ATR持续无信号时间超过Modem默认值，也会引起掉线；其四，Modem本身的质量以及Modem的兼容性问题也可能引起掉线。

九、外置 Modem检测不到

解决方法：这个问题虽然比较少见，但是却很麻烦。出现这个问题笔者分析大致有三种情况：其一，主板没有将BIOS中的COM端口打开。解决方法是，重启电脑按住Del键进入BIOS设置，将Integrated Peripherals 菜单中Onboard Serial Port 2选项由"Disabled"改为"Auto"即可。其二，如果排除了BIOS设置问题，那可能是主板的COM端口损坏造成的。解决方法是让主板厂商修理。其三，如果是早期的AT结构主板出现此故障，则可能是由于COM端口与主板之间的连线出现了问题。

十、Modem无法进行拨号

这有两种可能：其一，用户没有在控制面板的网络选项中添加拨号网络适配器,或拨号网络适配器被意外删除。解决的方法是重新安装Modem驱动程序。其二，Modem驱动程序选择不正确，例如安装过两个以上的Modem驱动程序，系统就不能正确识别哪个才是当前正在使用的Modem，从而导致不能正确拨号。解决方法是将多余的驱动程序删除并指定系统当前的驱动程序即可。

十一、出现提示信息：“401 UNAUTHORIZED”

中文解释:表示你必须有一个正确的用户名称及密码方能得到对方网页（unauthorizedsite）之使用权，例如浏览一些收费的网页就会出现这个信息。

十二、出现提示信息：“403 FORBIDDEN”

中文解释:可能是因为你未在对方网站注册，在一般情况下，可以在网上进行即时注册，但一些完全"封闭"的网站都会产生以上的信息。

十三、出现提示信息：“404 NOT FOUND”

中文解释:最常见的怪信息，其实这是因为你的WWW浏览器不能找到你所要求的文件（即网页），该文件可能被移到别的地方去了，或根本就不存在。

十四、出现提示信息：“500 SERVER ERROR”

中文解释:这个信息通常是网页程序设计错误而产生的，因此，您只能耐心等待网页纠正错误后再进行浏览。

十五、出现提示信息：“503 SERVICE UNAVAILABLE”

中文解释:这个信息等于不能接上对方网站，是因为网络线路非常繁忙。过一会儿（比如一分钟）再试试吧。

十六、出现提示信息："AN UNEXPECTED WEB ERROR OCCURRED"

中文解释:这个错误信息可以表示任何由"NOT FOUND"至"FORBIDDEN"之间的信息，而且并没有任何详细的解释，最好的解决方法是：到别的网页浏览。

十七、出现提示信息："BAD FILE REQUEST"

中文解释:你可能在对方网页上填写某些表格的时候填入了不正确的资料，引致在处理资料的时候出现错误，此时你唯一可做的事情就是按"BACK"键进行修改！

十八、出现提示信息："CANNOT ADD FORM SUBMISSION RESULTTO BOOKMARK LIST"

中文解释:一些并不是长期存放的档案（Permanent File），例如一些网页搜索器所列出的搜寻出的网页的"网址"是不能被储存到Bookmark上的，如果用户尝试把这网址记起来则会产生这个错误信息。若有必要记录，则应使用Save功能。

十九、出现提示信息："CONNECTION REFUSED BY HOST"

中文解释:另外一个类似"403Forbidden"的信息，是因为网站用户注册出现问题而引起的。

二十、出现提示信息："FAILED DNS LOOKUP"

中文解释:用户所键入的URL位置不能被翻译成IP地址，这种错误通常是因为网站负荷过重，所以通常发生在商业性网站。